1.Pengertian Cost Benefit Analysis 2.Tujuh (7) Tujuan Organisasi menggunakan Cost Benefit Analysis 3.Tiga (3) Kelebihan Cost Benefit Analysis. 4.Empat (4) Kekurangan Cost Benefit Analysis. 5.Empat (4) Biaya yang dihitung dalam CBA formula dengan Contoh-contohnya 6.Empat (4) Manfaat yang dihitung dalam CBA formula dengan Contoh-contohnya 7.Empat (4) Tahapan dalam menerapkan metode Cost Benefit

    Outline : Filosofi Komunikasi Jenis-Jenis Komunikasi: Aktif, Agresif, Asertif Memahamai watak manusia sanguins, korelis, melankolis Membangun komunikasi assertiveness dengan berbagai macam watak manusia Test watak manusia dan memahami komunikasi verbal dan non verbal Peranan emosi dalam proses komunikasi Meredakan rasa egois, menuru