Date :
Thursday, 28-11-2013 - Friday, 29-11-2013
09:00 AM - 04:30 PM

Seminar/Training Description :
Mengapa pelatihan ini penting?
Konsep Quality Assurance (QA) dalam industri keuangan relatif masih baru. Hanya sedikit lembaga keuangan baik bank maupun non bank seperti asuransi, multifinance, sekuritas, dana pensiun yang sudah menerapkan konsep QA dalam bisnis mereka. Hal ini dikarenakan belum adanya perhatian dari manajemen dan tidak tersediannya sumber daya manusia yang paham mengenai konsep QA. Padahal manfaat QA sangat dahsyat dalam membantu pihak bisnis mengevaluasi dan meningkatkan efektifitas proses bisnis, mitigasi resiko dan pengawasan dan tata kelola (compliance). Inti kata lembaga keuangan yang sehat akan dapat menjalankan operasionalnya dengan baik sehingga tujuan perusahaan akan tercapai.

Quality Assurance (QA) adalah program pelatihan yang dibuat untuk para karyawan support function (back office) dan business function (sales/marketing) pada umumnya baik retail maupun corporate banking.

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta:

• Mengerti konsep dan manfaat quality assurance bagi pekerjaan dan perusahaan
• Mampu menerapkan quality assurance dalam pekerjaannya

Metode yang digunakan:

• Studi kasus
• Diskusi
• Ceramah

Who Should Attend :
Supervisor atau managerial level

Trainer :
Kurnia Hadi
Berlatar belakang ilmu perbankan dari Politeknik Universitas Indonesia dan ilmu manajemen dari FE Universitas Indonesia. Memiliki pengalaman kerja di dunia perbankan di tiga bank multinasional lebih dari 19 tahun dengan spesialisasi Trade Finance, Corporate Banking, Wealth Management, dan Micro Banking.

Menjadi salah satu pembicara dalam konferensi tingkat internasional "Commodity Trade and Finance World Asia 2012 di Marina Bay Sand hotel di Singapore pada tanggal 28-29 Maret 2012 yang dihadiri oleh sekitar 1.000 CEO, Direksi, Komisaris, Pemilik Perusahaan, trader dan bankir.

Pendiri dan pemilik perusahaan konsultansi bisnis dan perdagangan " PT Grajosa Resources".

Outline :
Day One

• 08.30 – 10.30 Quality Assurance vs Quality Control 
  (Definisi, komponen)
• 10.30 – 10.45 Coffee break
• 10.45 – 12.00 Peranan Quality Assurance dalam industri keuangan
• 12.00 – 13.00 Lunch
• 13.00 – 14.30 Prinsip-prinsip dalam Quality Assurance
• 14.30 – 14.45 Coffee break
• 14.45 – 16.00 Langkah-langkah dalam Penerapan Quality Assurance

Day Two:

• 08.30 – 10.00 Langkah-langkah Pengawasan Quality Assurance
• 10.00 – 10.15 Coffee break
• 10.15 – 12.00 Kendala-kendala Dalam Penerapan Quality Assurance
• 12.00 – 13.00 Lunch
• 13.00 – 15.00 Poor Quality Assurance vs Kasus Fraud
• 14.30 – 14.45 Coffee break
• 14.45 – 16.00 Case Study